Умови доставки та оплати

Умови гарантії

Всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині, є новими та забезпечуються гарантією від виробника або офіційного постачальника. Термін гарантії залежить від типу товару і зазначений у його описі або в гарантійному талоні.

Гарантійне обслуговування включає:
• Безкоштовний ремонт або заміну товару у випадку виявлення заводського браку.
• Проведення діагностики та усунення несправностей протягом гарантійного терміну.
• Консультацію щодо експлуатації товару.

Для отримання гарантійного обслуговування необхідно:
1. Надати товар у повній комплектації.
2. Надати документ, що підтверджує покупку (чек, товарний чек або накладну).
3. За наявності — гарантійний талон з печаткою та датою продажу.

Гарантія не поширюється на:
• Механічні пошкодження, спричинені недбалою експлуатацією.
• Пошкодження, що виникли внаслідок стихійного лиха, впливу рідин, перегріву або перепадів напруги.
• Товари з порушенням цілісності корпусу, заводських пломб або слідами самостійного ремонту.
• Витратні матеріали (фільтри, батарейки, лампи тощо), якщо інше не передбачено виробником.
• Пошкодження, що виникли внаслідок невідповідного встановлення або використання, не передбаченого інструкцією.

Додаткова інформація:
• Термін ремонту визначається сервісним центром і залежить від складності поломки та наявності запчастин.
• У разі неможливості ремонту товар може бути замінений на аналогічний або здійснено повернення коштів згідно з чинним законодавством.

Нагадуємо, що гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації, викладених у технічній документації до товару.

Якщо у вас виникли запитання щодо гарантії, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми завжди готові допомогти!